In dit hoofdstuk leer je: 5.4.1 Wat zijn acties en indicatoren? Eens de operationele doelstellingen afgeklopt zijn, kunnen we aan ‘het echte werk’ beginnen. Indicatoren staan in voor de verifieerbaarheid van de uitvoering van de doelstellingen. Het zijn de beschrijving van de meet- of verificatiegegevens die de organisatie zal moeten verzamelen om aan te tonen […]
5.3 Operationele doelstellingen (OD)
In dit hoofdstuk leer je: 5.3.1 Wat zijn operationele doelstellingen? Operationele doelstellingen zijn de concrete vertaling van de strategische doelstellingen. Ze vullen de strategische doelstellingen in en geven een antwoord op de vraag: “Wat moet de organisatie doen om het gewenste resultaat, geformuleerd in de strategische doelstelling, te bereiken?” De operationele doelstellingen kan men zien […]
5.2 Strategische doelstellingen
In dit hoofdstuk leer je: 5.2.1 Wat zijn strategische doelstellingen? Strategische of algemene doelstellingen volgen uit de prioritaire beleidsopties. Ze zijn een concretere vertaling van die opties en antwoorden op de vraag: “Wat heeft de organisatie aan het einde van de komende beleidsperiode bereikt?” De doelstellingen worden daarom het best retrospectief geformuleerd, alsof de organisatie […]
5.1 START SMART
5.1.1 Wat zijn SMART-doelen? Volgens de managementliteratuur moet iedere doelstelling geformuleerd zijn volgens het ‘SMART’-principe. Dat is een hulpmiddel, geen doel op zich. ‘SMART’ staat voor Specifiek, Meetbaar, Aanvaardbaar, Realistisch, Tijdsgebonden. In ons werk moeten we de M vaak door een T vervangen: de T van Toetsbaar in START. Het jeugdwerk levert niet alleen producten […]
FASE 5: DOELSTELLINGENKADER
Deze fase is het kloppend hart van het planningsproces. Terwijl de missie een rode draad door het beleidsplan trekt, de gegevensverzameling het uitgangspunt vormt en de interpretatie van de gegevens de keuzes helpt bepalen, zijn de doelstellingen de eerste link met het concrete werk. Ze leggen de basis voor het beleid en het dagelijks werk, […]
