In deze fase start je een grondig onderzoek. Je verzamelt een grote hoeveelheid gegevens die je in een latere fase inzicht geven in beleidsuitdagingen om van daaruit beleidsopties te formuleren en tot slot je strategische en operationele doelstellingen vast te leggen.
Om te onderzoeken welke richting je beleidsopties opzoeken, kan je verschillende facetten onder de loep nemen:
- De kijk naar binnen. Hoe zit het in de organisatie?
Je kijkt naar het profiel van je organisatie: door je missie, visie en historische evoluties van je organisatie in kaart te brengen, bekom je een aangescherpt profiel van jouw organisatie. - Een grondige zelfevaluatie leert je waar sterktes en zwaktes van je organisatie liggen en wat de aspiraties van je teamleden zijn.
- Het bevragen van je doelgroep en stakeholders kan die evaluatie nog aanscherpen, door hun verschillend perspectief mee te nemen. Partners en verschillende stakeholders verwachten ook bepaalde resultaten van je organisatie. Breng deze in kaart.
- Je werking bevindt zich niet in een vacuüm, maar is net ingebed in een breder maatschappelijk veld. Een grondige omgevingsanalyse geeft zicht op trends, transities en mogelijke kansen en bedreigingen die in de komende jaren op je afkomen.
In het onderzoeken van deze bronnen laat je je leiden door de onderzoeksvragen die je bij de start van deze fase opstelt. Een goed onderzoek start bij sterke onderzoeksvragen. Door een sterke vraag vermijd je de valkuil van in het wilde weg gegevens te verzamelen. Je onderzoeksvraag bepaalt al voor een stuk je onderzoeksrichting: het stuurt je zoektocht naar relevante bronnen, waarbij je per bron op zoek moet gaan naar een gepaste onderzoeksmethode.
Voorbeeld: Je voert een literatuurstudie uit op een bestaand onderzoek, je bevraagt je vrijwilligers door een online-enquête of net door ze op een al gepland evenement even face-to-face input te laten geven, je doet een medewerkers tweedaagse waarin je je medewerkers op speelse wijze input laat leveren…
Door op deze manier te werk te gaan, neem je je tijd voor een grondige onderzoeksfase, maar werk je wel gericht en efficiënt aan het verzamelen van gegevens. Vervolgens ga je deze interpreteren en analyseren in fase 4.
We delen de informatie in deze toolbox op in twee delen:
